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零售會員申請
● 請至「加入會員」,輸入基本資料 < EMAIL帳號、密碼、姓名、電話、地址、生日>,並確認同意「使用條款」、「免責聲明」,送出即可。
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● 如需詢問商品相關資訊,請加入LINE
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批發會員申請
● 如有成為批發會員意願,請先私訊FB官方粉絲專頁【黛得美-飾品百貨批發/零售】、或加入LINE官方帳號【批發官方LINE】,或至<聯絡我們>留言詢問,詳細批發規則與細節會在私訊或留言中說明。

購物流程
● 本公司商品可分為六大館別,可由商品目錄或最新消息,進入到您想要逛的館別,尋找商品。
● 您也可以利用全站搜尋(放大鏡),直接打入您想搜尋商品的"關鍵字"。例如: 您如果想要找 "三麗鷗的玩偶",請在搜尋欄裡輸入<三麗鷗> 並空格再輸入<玩偶>,請將兩個關鍵詞分開,這樣才能精準搜尋到商品喔。又例如:您如果想要找"迪士尼的襪子",請在搜尋欄裡輸入<迪士尼>並空格後再輸入<襪子>,就可以找到迪士尼的襪子囉。 
● 
將喜歡的商品放入購物車,最後再進入購物車(右上角),一起結帳,選擇物流與付款方式,完成訂單。
● 如遇缺貨商品,可以選擇<貨到通知>,當商品到貨時,您就會收到EMAIL的通知喔,謝謝。
● 選擇<超商貨到付款> 者,如一次不取貨者,則不得再使用<超商貨到付款>服務;累積二次不取貨者,直接取消會員資格,請見諒。

付款與物流
● 我們有提供<轉帳匯款>、<線上信用卡一次付清>、<超商貨到付款> 等三種付款方式;以及<郵寄>、<自取>、<超商貨到付款>等三種物流方式。
● 如果您選擇<轉帳匯款>、<線上信用卡一次付清>,就會以郵寄的方式,出貨給您。您購買的商品體積總量不超過15cm*25cm,則可以用37元(橘色1號包)郵寄出貨;如果超過的話,就是一般包裹寄送,運費為80元。或是您也可以選擇自行來門市取貨,只有在確定完成付款後,門市才會預先為您留貨喔。
● 超商貨到付款,有提供7-11與全家便利商店。運費為60元,商品體積總量不得超過45*30*30cm,如果您超過了 ,就只能用郵寄的,會在EMAIL與簡訊通知您重新下單。
● 選擇轉帳或匯款者,在訂單完成後,會顯示本公司的匯款帳號,請記得匯款帳號,至ATM轉帳或臨櫃匯款。如沒有記起帳號,也可以在留言或FB私訊詢問我們喔。完成轉帳或匯款後,需要至「轉帳與匯款通知」填單告知已完成匯款,或是至<聯絡我們>留言或FB粉絲團私訊詢,我們確認後,就會幫您出貨喔,謝謝。


下單與出貨
● 由於黛得美有限公司-飾品百貨,於台北後站批發商圈有300坪開放批發賣場,所以商品庫存量可能無法及時精準調整,因此訂單成立後,可能還是會有缺貨狀況,如遇缺貨狀況,會在EMAIL與簡訊通知,再作調整,如造成不便,請見諒,謝謝。
● 因此訂單下訂後,系統將自動發出接受通知,但本公司仍保有修改或取消訂單之權利。
● 訂單成立後,就無法自行修改或取消訂單。如欲修改或取消訂單者,請先FB粉絲團或至<聯絡我們>留言告知我們,我們會再協助您修改或取消訂單。
● 下單後,如無遇缺貨狀況,將於2個工作天內出貨,一般5-7個工作天就可以收到喔。


退換貨須知
● 一般零售會員於收到商品後,享有『7天鑑賞期』,如因商品瑕疵而退換貨者,運費一律由本公司支付;如無瑕疵而退換貨者,運費需自行負擔。
● 本公司出貨前,會對商品做嚴格品質管理,如收到瑕疵商品,我們非常抱歉。請將瑕疵狀況照下,並透過FB粉絲團或E-MAIL將瑕疵狀況告知我們。
● 非瑕疵定義,些許脫線,幾小汙點,尺寸1-2cm誤差,照片顏色誤差,新品氣味等....這些在國際驗貨標準都屬於可接受的範圍,不屬於瑕疵。
● 確定要退換貨者,無論是要寄回或是親自拿回門市,請先FB私訊或至<聯絡我們>留言告知我們,我們會在協助您後續的退換貨流程。
● 如欲購買特價商品(一般可能為即期品或些微瑕疵品),建議購買前,可以先FB粉絲團私訊或至<聯絡我們>留言詢問我們商品狀況,購買特價商品後,恕不接受退換貨,介意者請勿下標。

● 基於個人衛生考量,凡是有肌膚接觸的商品(例如: 包括但不限於- 耳環、內衣褲、襪子....等),恕不接受退換貨,介意者請勿下標。
● 購買的商品如果已經超過7天鑑賞期,但是後續還是有維修的需求,也可以先FB粉絲團私訊詢或至<聯絡我們>留言詢問我們,我們會在幫您處理後續維修事宜。
● 所有退換貨商品,寄回時,需附上商品原本包裝與本公司開立之發票,如缺發票或原本包裝,恕無法接受退換貨。


常見問題
● 忘記密碼怎麼辦
請點選會員專區,再點選「忘記密碼」 並輸入註冊會員的電子郵件,就會將暫時密碼寄到您當初申請帳號的EMAIL,您再修改即可,謝謝。

● 是否有提供海外購物
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